深圳航信榮獲“航天信息股份有限公司全國呼叫中心服務技能大賽”一等獎

  2019年10月17日,“航天信息股份有限公司全国呼叫中心服务技能大赛”在航天信息园举办。

 

 

  本次技能大赛主要内容有:税控知识,呼叫中心相关管理知识、沟通技巧、服务礼仪、打字和普通话等基本技能,以及航天信息企業文化、服务管理制度、服务规范及政策等。

  按大赛要求,每个区域单位选派1名选手,本次共有33名选手参赛,深圳航信选派客户运营中心彭涛参赛,经过激烈的比拼,彭涛以过硬的基础知识、扎实的专业技能和突出的综合表现,斩获了本次大赛的一等奖。

 

頒獎現場

 

  深圳航信将继续以服务客户,培养员工成长与公司共同发展为方向,以此次获奖为起点,在航天信息本部带领下,多向优秀的区域单位学习,不断加强提升自身能力,促进公司高质量发展,为广大客户提供更加规范高效的专业化服务。

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